ENLACES INFORMATIVOS

Fallo de supervisión de sensor

Recibimos fallo de supervisión conforme el sistema de alarma no recibe señales de este sensor. Revise que el sensor esté correctamente, que no le hayan dado ningún golpe y no esté desplazado.

 

Recomendamos realizar un disparo de alarma, con la alarma conectada y pasen por delante de este sensor para verificar que nos llegan las señales.

 

Si tienen cualquier duda, nos pueden llamar para verificar que se ha restaurado el fallo, al número de teléfono 93 198 70 45.

 

*Los fallos de supervisión son 24 horas, aunque la alarma este desconectada nos llegan estos avisos, ya que supervisan que el sistema funcione correctamente.

 

Tras realizar pruebas, si no ha restaurado, le recomendamos llamar al departamento técnico.

Fallada de supervisió de sensor

Rebem una fallada de supervisió, ja que el sistema d’alarma no rep senyals d’aquest sensor. Reviseu que el sensor estigui correctament, que no hagi rebut cap cop i no estigui desplaçat.

 

Recomanem realitzar un dispar d’alarma, amb l’alarma connectada, i passar per davant d’aquest sensor per verificar que ens arriben les senyals.

 

Si tenen qualsevol dubte ens poden trucar per verificar que s’ha restaurat la fallada al número de telèfon 93 198 70 45.

 

*Les fallades de supervisió són de 24 hores: encara que l’alarma estigui desconnectada ens arriben aquests avisos, ja que supervisen que el sistema funcioni correctament.

 

Després de realitzar les proves, si no s’ha restaurat, li recomanem trucar al departament tècnic.

Sensor Supervision Fault

We have received a supervision fault indicating that the alarm panel is not receiving signals from this sensor. Please check that the sensor is in place, has not been accidentally bumped, and is not misaligned.

 

We recommend that you arm the system and trigger a test by walking in front of this specific sensor to verify if the signals reach us.

 

If you have any questions, you can call us to verify that the fault has cleared at 93 198 70 45.

 

*Supervision faults are monitored 24 hours a day. Even if the alarm is disarmed, we still receive these alerts as they supervise the system’s correct performance.

 

After running these tests, if the fault has not cleared, we recommend calling the technical department.

Défaut de supervision d’un capteur

Nous avons reçu un défaut de supervision indiquant que la centrale d’alarme ne reçoit plus de signaux de ce capteur. Veuillez vérifier que le capteur est bien en place, qu’il n’a pas subi de choc et qu’il n’est pas déplacé.

 

Nous vous recommandons d’activer l’alarme et de passer devant ce capteur spécifique afin de déclencher un test et de vérifier si les signaux nous parviennent.

 

Si vous avez le moindre doute, vous pouvez nous appeler pour vérifier que le défaut est résolu au numéro de téléphone 93 198 70 45.

 

*Les défauts de supervision sont surveillés 24h/24. Même si l’alarme est désactivée, nous recevons ces alertes car elles supervisent le bon fonctionnement du système.

 

Après avoir effectué ces tests, si le défaut persiste, nous vous recommandons d’appeler le service technique.

CRA 24 Horas

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