Défaut de communication GPRS

Nous avons reçu un défaut de communication GPRS. S’il s’agit du seul canal de communication de votre système, les signaux ne nous parviendraient pas en cas de déclenchement, nous empêchant de vous avertir ou de prévenir la police si nécessaire.

 

Nous vous recommandons, une fois le système d’alarme activé, de déclencher une fausse alarme pour vérifier que les signaux nous parviennent correctement. Si nous ne vous appelons pas immédiatement après le déclenchement, veuillez nous contacter au numéro de téléphone 93 198 70 45.

 

Si vous avez le moindre doute, vous pouvez nous appeler pour vérifier que le défaut est résolu au numéro de téléphone 93 198 70 45.

 

*Les défauts de communication sont surveillés 24h/24. Même si l’alarme est désactivée, nous recevons ces alertes car elles supervisent le bon fonctionnement du système.

 

Après avoir effectué ces tests, si le défaut persiste, nous vous recommandons d’appeler le service technique.