Perte de connexion de l’analyse vidéo
Nous avons reçu une perte de connexion avec le système d’analyse vidéo. Nous n’avons plus d’accès visuel aux caméras et l’analyse vidéo ne fonctionnerait pas correctement ; en cas de détection de mouvement, aucun signal ne nous sera envoyé. Nous vous recommandons de vérifier la connexion Internet de l’installation.
Si vous avez le moindre doute, vous pouvez nous appeler pour vérifier que le défaut est résolu au numéro de téléphone 93 198 70 45.
*Les défauts de l’équipement d’analyse vidéo sont surveillés 24h/24. Même si l’alarme est désactivée, nous recevons ces alertes car elles supervisent le bon fonctionnement du système.
Après avoir effectué ces tests, si le défaut persiste, nous vous recommandons d’appeler le service technique.
