Défaut secteur d’un élément

Nous avons reçu un message signalant une coupure de courant sur un élément spécifique du système ; nous vous conseillons de vérifier le tableau électrique ainsi que les phases associées à cet élément. L’alarme continue de fonctionner grâce à sa batterie de secours, mais si celle-ci s’épuise, vous n’aurez plus d’alarme.

 

Si vous avez le moindre doute, vous pouvez nous appeler pour vérifier que le défaut est résolu au numéro de téléphone 93 198 70 45.

 

*Les défauts d’alimentation secteur sont surveillés 24h/24. Même si l’alarme est désactivée, nous recevons ces alertes car elles supervisent le bon fonctionnement du système.

 

Si votre propriété est alimentée en électricité mais que l’élément d’alarme ne reçoit toujours pas de courant, nous vous conseillons d’appeler le service technique.